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2017-8-19
01
访客:刘先生
投诉：观光电梯销售人员，强买强卖，态度及其恶劣客服回复：
您好，观光电梯为湖北天堂寨运营，您所留言的网站为安徽天堂寨，两处景区归两家不同的运营公司经营。请您寻找正确的投诉方式来解决问题。
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2017-1-2
02
访客:windy
官网有些内容有待更新，现在已是2017年，大多数的内容还是12、13年的。英文版本正如上一位马燕宏游客说的有待改进，可是这都反映半年时间，还是没见着哪儿有改变，一个小小的细节，为什么英文版的韩语显示不是Korean？还是韩语？但日本语却变成Japanese？客服回复：
天堂寨风景区的官方网站的英文版面，由于现有技术、人力的条件限制，并没有对其进行实时更新，景区有计划在将来对其重新规划并上线。同时，景区官网基本每天都有更新，包括新闻动态等，其他变的较少的的多半是一些攻略类、纪实类板块；最后，我们非常感谢您的真诚建议和关注，我们将通知网站开发方，对一些常识性的错误进行更改。请您继续对我们进行监督，谢谢！
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2016-9-30
03
访客:马宏燕
官网做的不错，但是内容的英文翻译可能没有那么到位，希望能找个英语水平过硬的人来翻译。比如说官网首页的食、住、行、游、购、娱这六个字英文翻译的没有一个是对的，真要有外国人来看简直都笑掉大牙。就算不能全部做好，至少明显字句的翻译要对，作为一个六安人给的建议客服回复：
您好，感谢您的善意提醒与建议，我们将进一步完善景区官网的英文翻译文本，将天堂寨最美的风景通过官网呈现给大家。与此同时，天堂寨风景区欢迎您的光临！
