安徽省天堂寨风景区旅游发展有限责任公司

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旅游标准化工作简报44

发布时间:2015-3-12 | 来源:天堂寨风景区 | 作者: | 责任编辑:

外塑形象,内练素质
      —天堂寨风景区实施2015年企业员工内训活动

    3月9日至11日,天堂寨旅游发展公司邀请了长松集团培训师为天堂寨风景区200多名员工开展了为期三天的企业内部培训活动,当地一些涉旅企业、旅行社也参加了此次培训。
    近年来,天堂寨风景区旅游产品日渐丰富,基础设施日趋完善,旅游品位逐步提升,服务质量日渐提高,景区品牌日益响亮,市场知名度日渐提升,项目开发纵深推进,旅游经济全面发展。2012年8月17日成功晋级国家5A级旅游景区,2014年9月底,大别山旅游扶贫快速通道天堂寨段全线贯通,公司年入园游客达百余万人次,天堂寨旅游业已步入了持续发展的快车道。为全面推进公司服务标准化试点单位创建工作,更好地为广大游客提供优质、温馨的服务,景区公司多年来坚持不懈的开展各方面的企业员工内训活动,使员工在服务意识、服务态度、业务技能等方面得到很大的提升,让游客朋友们在天堂寨都可以享受到标准化的优质服务。
    此次内训中穿插了分组竞赛活动,有力地提升了员工的团队意识、凝聚力和向心力,形式多样的培训活动,提高了员工业务技能和综合素质,让员工在培训中,拉近了距离,建立了友谊,提升了工作中部门间、同事间的协调能力,提高了工作效率。