安徽省天堂寨风景区旅游发展有限责任公司

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  1. 2016-6-24

    01

    访客:小黄

    买玻璃栈道和观光电梯的套票的时候,卖票的和我们说周一到周四买票有活动,坐完电梯到下面可以凭两张票兑一双鞋子。结果我们到了下面和售票窗口的要鞋子的时候,他们就不认了。当着我们面和上面的人对讲机沟通,上面的说给鞋,售票员说票上面没写,他们不认,要我们爬上去找上面售票的人在票上面写送鞋,转身就关上门走人了,根本没人搭理。这不就是欺骗消费者吗?

    客服回复:

     尊敬的游客您好,您所购买的玻璃栈道和观光电梯套票为湖北天堂寨所有,此为安徽天堂寨,景区所属管理不同,请您去相关网站进行投诉,谢谢!安徽天堂寨欢迎您的光临!

  2. 2015-8-2

    02

    访客:左小光

    天堂寨旅游车不是人人都交了钱,每个人都有权利坐车,只是要排队的么,为什么有导游见车过来,朝我们吼到:都不许上车,我的旅游团先上。脾气很大,我拍下他的照片,需要可以联系我,希望快快解决。

    客服回复:

    游客您好,我们将认真核查您所反映的事情,一经核实将严肃处理。请您将所拍摄的照片发送至我们邮箱:ahttzly@126.com。感谢您对天堂寨旅游事业的支持,欢迎您有空再来天堂寨风景区旅游观光。

     

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